Tin Tức
Sản phẩm nổi bật
on Tháng tám 31, 2018
Hầu hết các công ty với đội ngũ bán hàng lớn đầu tư hàng triệu USD cho phần mềm CRM (Customer Relationship Management), các công cụ Strategic Account Management, các quy trình bán hàng tích hợp, và tất nhiên không thể thiếu việc đào tạo đội ngũ bán hàng.
Các khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm đối tác thật sự để hợp tác và giúp họ giải quyết các vấn đề kinh doanh, nhưng quyết định mua hàng luôn luôn là quyết định cảm tính, do đó không có sự đảm bảo nào khách hàng của bạn sẽ lựa chọn theo một cách logic, lý trí.
Bất cứ ai từng bán hàng sẽ nhận ra rằng không bao giờ có một cuộc bán hàng nào hoàn hảo và dễ dàng. Không gì có thể theo đúng như kế hoạch của bạn, nhưng những người bán hàng chuyên nghiệp nhất luôn thích ứng, linh động và kiên nhẫn. Để trở thành quản lý bán hàng thành công, bạn cần nắm rõ thái độ, biểu hiện cũng như những suy nghĩ của đối tượng trong quá trình bán hàng.
1. Giám Đốc luôn do dự
Tính cách: Luôn chần chừ Mong muốn bạn luôn sẵn sàng, nhưng họ lại rất khó tiếp cận
Bạn nên: Lập deadline Đưa ra những ưu đãi có giới hạn thời gian
2. Phó Giám Đốc không có sức ảnh hưởng Tính cách: Luôn thể hiện mình là người có nhiều quyền lực Luôn thể hiện mình là người bận rộn Luôn bắt bạn phải nghe theo, nhưng họ thật sự không có quyền quyết định mua bán
Bạn nên: Nhắm đến những thành viên khác – những người có quyền ra quyết định Làm việc với họ để thu thập thông tin
3. Phó Giám Đốc luôn ngờ vực Tính cách: Không tin vào bất cứ lời nói nào của bạn Không tin tưởng bạn và công ty của bạn Có thái độ tiêu cực
Bạn nên: Giữ vững thái độ tích cực và lạc quan Mọi việc càng minh bạch càng tốt
4. Phó Giám Đốc có suy nghĩ thái quá Tính cách: Chú trọng vào từng chi tiết và mong muốn càng nhiều dữ liệu càng tốt Thường xuyên nghĩ ra những ý tưởng mới, nhưng lại không quyết định
Bạn nên: Tránh theo đuổi quá nhiều ý tưởng Kể một câu chuyện nhất quán để tạo sự tập trung
5. Giám Đốc luôn gây trở ngại Tính cách: Luôn gây trở ngại bằng những thủ tục hành chính Luôn tìm ra những lý do làm chậm trễ quá trình ra quyết định
Bạn nên: Tìm người khác trong công ty để bán hàng Cung cấp thông tin thật rõ ràng và cho thấy được lợi ích Tạo ra cảm giác cấp bách
6. Người Giám Đốc luôn làm mất thời gian Tính cách: Tạo ra những rào cản và các cuộc họp, làm chậm trễ quá trình và tiêu tốn thời gian
Bạn nên: Đừng tham dự các cuộc họp trực tiếp, hãy thảo luận qua điện thoại Rõ ràng về giới hạn thời gian
7. Giám Đốc không bao giờ phản hồi Tính cách: Không bao giờ nghe điện thoại và trả lời email Chỉ liên lạc với bạn khi cần
Bạn nên: Làm quen với họ nếu có thể Một khi bạn đã có được một mối tương tác thì hãy cố gắng tiếp tục
8. Giám Đốc luôn muốn tự làm tất cả Tính cách: Thận trọng với những đối tác bên ngoài Hoài nghi về sự hiểu biết của bạn đối với doanh nghiệp của họ Luôn tìm kiếm giải pháp nội bộ
Bạn nên: Giải thích lợi ích về chi phí của việc outsourcing Để họ sử dụng giải pháp ít ưu việt hơn từ nội bộ của họ, kiểm tra vài tháng sau đó để bắt đầu thảo luận lại. |
|
Đăng trong: Kinh doanh
NAT thích điều này